Όροι χρήσης

Η εταιρία

Η σελίδα διευθύνεται από τον Αθ. Λιούπας και ΣΙΑ Ε.Ε με ΑΦΜ 800379660 και ΔΟΥ Αμπελοκήπων Θεσσαλονίκης. Εδρεύει στην περιοχή Μενεμένης, Γιαννιτσών 244, ΤΚ 54628, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, με Άδεια Λειτουργίας ΕΟΤ 0933Ε60000090300.

Όροι Συναλλαγών

Η χρήση της ιστοσελίδας itertravel® και οι προσφερόμενες υπηρεσίες διέπονται από Γενικούς Όρους Συναλλαγών, που εφαρμόζονται σε όλες τις εντολές κράτησης, είτε ηλεκτρονικής είτε απευθείας στα γραφεία της εταιρίας. Με την αγορά εισιτηρίου( διεθνών λεωφορειακών γραμμών, ακτοπλοϊκού εισιτηρίου, κτλ) ο χρήστης αποδέχεται τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών. Η itertravel® λειτουργεί σαν διαμεσολαβητής υπηρεσιών (εισιτήρια διεθνών λεωφορειακών γραμμών, ακτοπλοϊκών εισιτηρίων κτλ) οι οποίες προσφέρονται από τους αναγραφόμενους στην ιστοσελίδα παρόχους. Ο χρήστης οφείλει να συμβουλεύεται σχετικά με τους Όρους Συναλλαγών του εκάστοτε παρόχου.

Κράτηση

Με την συμπλήρωση των σχετικών πεδίων της ειδικής φόρμας κράτησης στην ιστοσελίδα, για κράτηση μέσω τράπεζας, αλλά και για απευθείας κράτηση από τα γραφεία, ο χρήστης δίνει ρητή εντολή στην itertravel® να διαμεσολαβήσει για την παροχή ταξιδιωτικής υπηρεσίας. Η εντολή κράτησης δεσμεύει τον χρήστη σε κάθε περίπτωση. Σε περίπτωση βραχυπρόθεσμων αλλαγών σε οποιαδήποτε υπηρεσία, (πχ καθυστέρησης ή αλλαγής δρομολογίου η itertravel® θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει με τον χρήστη μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφόσον έχει λάβει έγκαιρη ενημέρωση από την πλευρά του παρόχου. Σε περίπτωση παραβίασης των όρων του εκάστοτε παρόχου η itertravel® διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψειεντολές σχετικά με την κράτηση του.

Τιμές

Η τιμή που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα itertravel®, είναι η τιμή που καθορίζεται από τον εκάστοτε πάροχο για την προσφερόμενη υπηρεσία. Για αλλαγές στις τιμές ή ακύρωση της ταξιδιωτικής υπηρεσίας η itertravel® δεν φέρει καμία ευθύνη.

Τρόποι Πληρωμής

• Μετρητά στα γραφεία της εταιρίας
• Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα στα γραφεία της εταιρίας
• Μέσω της ιστοσελίδας της εταιρίας με χρέωση της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας του Χρήστη.
• Με κατάθεση του ποσού στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμού Τράπεζα Πειραιώς: 5223 – 056503 – 649 / GR44 0172 2230 0052 2305 6503 649

Επιβεβαίωση κράτησης

Για την επιβεβαίωση της κράτησης με κατάθεση ή μέσω της ιστοσελίδας ενδέχεται να ζητηθεί από τον χρήστη να προσκομίσει κάποιο αποδεικτικό πληρωμής. Σε περίπτωση κράτησης μέσω της ιστοσελίδας, ο χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση μέσω e-mailκαι υποχρεούται να ελέγξει την ορθότητα των στοιχείων και να ενημερώσει άμεσα εφόσον παρατηρήσει λάθη.

Παραλαβή εισιτηρίων

Η επιβεβαίωση κράτησης αποστέλλεται με e-mailστον χρήστη. Η έκδοση των εισιτηρίων με βάση τα στοιχεία που δήλωσε ο χρήστης γίνεται αποκλειστικά και μόνο από υπαλλήλο της εταιρίας και η παραλαβή τους πραγματοποιείται από το κεντρικο γραφείο ( Γιαννιτσών 244, εντός του Υπεραστικού Σταθμού έως 30λεπτά πριν την αναχώρηση για τις λεωφορειακές γραμμές) ή αν ισχύει άλλος όρος ενημερώνεται από τον αρμόδιο υπάλληλο.

Ταξιδιωτικά έγγραφα

Η itertravel® δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη σχετικά με τα ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήρια, visaκτλ) που ο πελάτης υποχρεούται να κατέχει για το ταξίδι. Η εξασφάλιση τους είναι αποκλειστική ευθύνη του επιβάτη.

Ακυρώσεις-Αλλαγές

Σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής του εισιτηρίου από τον χρήστη, η itertravel® θα επιστρέψει το ποσό που έχει καθορίσει ο εκάστοτε πάροχος. Αν ο πάροχος-μεταφορέας δεν πραγματοποιήσει προγραμματισμένο ταξίδι, ενώ ο χρήστης έχει αγοράσει εισιτήριο, η itertravel® θα επιστρέψει το σύνολο του ποσού ή θα βρει στον χρήστη-επιβάτη εναλλακτικό τρόπο ταξιδιού.

Αποκλεισμός Ευθύνης

Η εταιρία itertravel® δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για: • Τη μη διαθεσιμότητα της εκάστοτε υπηρεσίας • Λάθη, παραλείψεις, παραβιάσεις ή αρνήσεις του εκάστοτε μεταφορέα • Τραυματισμό, θάνατο, καταστροφή περιουσίας ή άλλες ζημιές που μπορούν να προκληθούν από υπηρεσίες του μεταφορέα • Καθυστερήσεις, ακυρώσεις, overbooking, απεργία, λόγους ανωτέρας βίας που δεν βρίσκονται στον έλεγχο της • Την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων σε συνδέσμους τρίτων διαδικτυακών τόπων

Ευθύνη του χρήστη

Για την χρήση της ιστοσελίδας, ο χρήστης εγγυάται ότι είναι άνω των 18ετών.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της συγκεκριμένης ιστοσελίδας ανήκει αποκλειστικά στην itertravel®. Απαγορεύεται οποιαδήποτε  αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο.

Τροποποίηση Όρων Συναλλαγών

Η itertravel® διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ανανεώσει του παραπάνω όρους χωρίς προειδοποίηση.